○○のお店

ご依頼の流れ

 
カタログ・商品見本・サンプル庭園等を見ていただきながら、お客様の希望をご予算に合ったラフ図面、概算を提出致します。

0990-319-119

STEP1

敷地図面(敷地と建物の配置図)をご用意して、ご来店頂ければ、ご相談の上当社にてコピー致します。
   
外構(門・アプローチ・ガレージ)・庭は個々の部分と全体の統一感や隣地関係も含めたバランスが重要なので十分な打ち合わせが必要です。
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お客様のイメージ、使い勝手の機能を私たちが理解するための大切な時間です。
ここが不十分だと施工中、及び出来上がってから、問題が起こることがあります。
   
プラン・予算など、大筋の合意ができましたら、仮契約をしていただきます。
(本契約まではキャンセルは無料です。)
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電気、給排水設備、隣地境界等、本格的な調整をするためにお客様宅に伺います。
   
各種素材の寸法、色決め(ブロック・レンガ、門扉、ポスト等)及びアプローチの導線、門柱の位置等、設計の決定をいたします。
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各部材やサンプルの取り寄せ、本設計などの最終決定をするために時間を要することもあります。
   
ご  契  約
特にプラン、お見積りには、10日〜20日程時間を要します。
お急ぎの方は、ご依頼時にお申しつけ下されば1回目の打ち合わせ時間を
多少長く取って7日間で本設計まで致します。
着工打ち合わせ後
●近隣へのご挨拶
●工事看板の設置
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工事に当たって、電気・水道をご支給願います。また工事の養生、段取り変えのため、仕事を空ける日があります。
詳しくは、工程表を提出いたします。
ご  契  約
社内検査及び完了検査
1.保証内容について
保証期間は、工事完了お渡しから5年と致します。
保証期間中に通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し、当社がそれを認めた場合は無償で当該部分の補修および部品の取替えを致します。
なお、使用部品および商品でメーカーの保証のあるものについては当該メーカーの保証(注)になることがあります。

もちろん、5年の保証期間終了後も当社はアフターサービスに努めるとともに不具合が生じた場合はその部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応してまいります。

(注)メーカー保証の製品とは、門扉・フェンス・カーポート・ポスト・照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、なお電装部品及び木製部品については1年です(メーカー保証規定による)。
 
(保証項目)
項目
保証対象
保証対象の現象例
適用除外
構造躯体 基礎 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 構造亀裂
不等沈下の著しいもの
構造上特に影響なく、また造成時の地盤改良などの不備による沈下が原因の場合
構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 構造強度の低下が著しいもの
亀裂・クラックの著しいもの
上記理由によるクラック。構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂。
収縮クラックによる3mm以下のひび割れ
構造躯体以外の工事 床・土間
犬走り
テラス
アプローチ
コンクリート及び仕上材
自然石・タイル
沈下・クラック及び肌分れの著しいもの 収縮亀裂
3mm以下のクラック
自然石の割れ剥離及び自然素材に起因する色ムラ・キズ
門扉
フェンス
カーポート
取付及び損傷 材質の変形・損傷
屋根材の飛散
経年変化による汚染、人工的な圧力による打痕・変形
台風・積雪などによる屋根材の破損
その他の工事 電気関係
照明
電動商品
配管配線
器具
取付不良
故障(1年以内)
破損
電球の破損・玉切れ
電池等の消耗
植栽工 庭木 枯れ・倒木 水遣りなどの管理不足による枯れ
注文者が所有する樹木の仮植や移植による枯れ
下草・花物などの生育物の枯れ
ウッド商品
及び施工
床材
フェンス
反り・割れ・腐食
取付不良
使用上著しく支障をきたすことがない経年変化に伴う反りや割れ・防腐剤などのメンテナンス不足による腐食・色ムラ
2.免責事項及び適用除外
1. 使用者または第三者の故意・過失または不当な修理や改造によるもの。
2. 施工完了後の移動・移設による損傷・故障。
3. 製品において本来の取り扱い方法から逸脱した使用による損傷。
4. 天災、火災等、落雷、異常電圧などの不可抗力により発生した場合。
5. 使用者の支給材料及び商品またはこれらに起因する場合。
6. 周囲の環境、公害に起因する場合。
7. 磨耗、汚れ、褪色、変色、乾燥、収縮など材料の自然特性または通常の経年変化によるもの。
8. 金属製品の錆、変色、及び自然石の苔、剥離、レンガ及びコンクリートの白華など自然現象によるもの。
9. コンクリート及びモルタルを要する左官工事(土間・壁面)におけるヘヤークラックと考えられる3mm以下のクラック。
10. 注文者の都合による仕様、及び変更において協議の上で保証対象外とした工事。
11. 植栽における枯れ保証は(高さ1m以上の立ち木)で1年以内1回限りとします。
3.その他注意事項
保証期間内でも、保証書のご提示がない場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は補修が有償になることがありますので保証書は大切に保管ください。
 
1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年後のご訪問、2年目、3年目は6ヶ月単位となります。
アフターケアによる手直し補修は、打ち合わせの上、予定を組ませて頂きます。内容によっては有償となります。(契約条項又は係員まで)植木は1年間の枯れ保証となります。
 
お客様の敷地・建物・道路・近隣を調査し、お客様のご要望にそったエクステリア工事をするために
以下の様な項目を事前にチェックし、ご相談させて頂きます。

エクステリア(外構・庭園)工事には様々な条件や制約があります。
現地調査の内容
建物状況
敷地寸法、面積と建物配置状況、ポーチ寸法、高さ、外部コンセントの位置、等々。
建物間取りと、外構、庭の配置確認。
敷地に対面する道路の状況と敷地の高低差 道路幅や種別、高低差などの調査
施工上の問題の有無や、特別な経費などを考慮しておくべきかを調査します。
境界線の確認
隣地とのトラブル防止や、法規制での問題を確認するため、敷地の境界線をチェックする。
設備
給水状況、メーターの位置、排水状況、汚水フタの位置。浄化槽の有無、位置。
電気引き込み状況、電柱、支線の位置。
既設よう壁の確認
よう壁の高さ、構造、材質、状態などをチェックします。
方向、風向き、陽あたりの状況
隣地との距離や方位、日照、通風、採光の状況
街灯などの位置
敷地周辺の街路樹や街頭などの有無や位置を確認します。
その他
敷地に関係する特殊な事項で、注意を要することを確認します。
法的規制
上記の外にも下記のような様々な規制があります。
・道路から受ける制約
「建築基準法」により、建物は道路の中心線から2m以内に建築できない決まりになっています。
・防火地域指定の有無
・外壁後後退線の指定の有無
・建築協定がある場合の規制内容確認
・よう壁・土留め・ブロック壁などの行政指導。



   
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